Фото: Сергей Булкин/ТАСС
Игорь Молчанов
Российским пенсионерам скучать не приходится. Даже после того, как они сумели дожить до нужного возраста и, казалось бы, могут спокойно отдыхать, их постоянно ждут засады. Дело в том, что чиновники постоянно придумывают какие-то закорючки, которые по их мнению должны облегчить пожилым людям жизнь.
Незадолго до Нового года, на официальном сайте Минтруда было опубликовано сообщение о том, что пенсионеры и граждане с инвалидностью могут подтвердить свой статус и право на льготы с помощью цифрового удостоверения в мессенджере MAX.
Удостоверение может понадобиться в разных ситуациях: от получения скидок в розничных точках и бесплатного посещения музеев до подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте.
А теперь, посмотрим, что для этого нужно сделать. Чтобы получить такой документ, цитируем: «Гражданину нужна подтвержденная учетная запись ЕСИА и согласие Социального фонда России на обработку данных для выпуска удостоверения. Пенсионерам следует искать эту опцию в личном кабинете «Госуслуг» в разделе «Работа и пенсия», а гражданам с инвалидностью — в разделе «Документы для предъявления» (раздел «Документы для предъявления» доступен в мобильной версии приложения «Госуслуги»).
После оформления права на портале «Госуслуг», можно приступать к активации в МАХ. Создать «Цифровой ID» можно тремя способами: с помощью подтвержденной биометрии и загранпаспорта нового образца
Для создания «Цифрового ID» нужно:
- установить последнюю версию приложений Госуслуги и MAX;
- выбрать в профиле МАХ иконку «Цифровой ID» и нажать на кнопку «Создать»;
- предоставить необходимые согласия и подтвердить личность одним из предлагаемых способов;
- сделать селфи;
- получить подтверждение, что Цифровой ID готов.
После успешной верификации профиля в MAX, «Цифровой ID» будет создан, и приложение автоматически загрузит уже готовое цифровое удостоверение с портала «Госуслуг».
Ещё раз все это предлагается сделать пенсионерам! Тут пока прочитаешь, голова кругом пойдет. Зато Социальный фонд России (СФР) радостно рапортует, что, «это следующий шаг в масштабной программе по цифровизации социальной сферы, призванной сделать получение льгот и услуг максимально простым и удобным».
— Электронное удостоверение пенсионера стало альтернативой привычному пластиковому. Обладателю QR-кода больше не нужно носить его с собой. В любой момент, зайдя с мобильного телефона на портал «Госуслуги», пенсионер может подтвердить свой статус и льготы. В отличие от обычного удостоверения, QR-код нельзя потерять, — поясняет глава СФР Сергей Чирков. Принципиально важно, что ранее выданные удостоверения в «пластике» остаются действительными и не требуют замены.
Нечто подобное уже доводилось слышать по поводу трудовых книжек, которые также рекламировались как удобные, но пожар в Южной Корее, когда пропало множество документов и важных носителей без возможностей восстановления, говорят об обратном. И ведь никто не отменяет хакерские атаки, как и мошеннические схемы. «СП» подробно об этом рассказывала.
В нынешнем случае также возникают вопросы. Например, а не создаст ли этот формат неудобства и дискомфорт ментального характера для той части пожилых граждан, кто привык иметь дело если не с бумажным (как в советские и ранние постсоветские годы), то с пластиковым пенсионным документом? Напомним, речь идет о людях достаточно преклонного возраста, а «молодость» чиновники продлевают, и пенсия отодвигается все дальше и дальше.
Кроме того, сайт «Госуслуг» по-прежнему «окучивается» мошенниками с небывалым старанием и последовательностью.
Не станут ли QR-коды неким дополнительным вариантом доступа к личным данным и, соответственно, деньгам пенсионеров? Да и всячески навязываемый мессенджер MAX, будем откровенны, также, несовершенен. Не говоря уж о постоянных сбоях что в нем, что на «Госуслугах».
— Насколько я понимаю, речь идет о разновидности цифровой подписи, которую можно будет использовать в самых разных случаях — при обращении в ту или иную инстанцию, при оформлении документов, и так далее, — говорит директор Центра исследований социальной экономики Алексей Зубец. — Но какой в этом смысл?
Цифровая подпись, QR-код, личный кабинет — для очень многих пенсионеров это всё тёмный лес, какая-то запредельная субстанция. Они понятия не имеют, где искать и как входить в личный кабинет… В конце концов, у них есть пластиковая пенсионная карточка с индивидуальным номером. Зачем этот номер прописывать где-то еще?
И конечно, безопасность пользователей: новая опция должна гарантированно защитить их от мошеннических действий на сайте «Госуслуг», которых сегодня просто огромное количество, — отмечает Зубец.
— У нас масса пожилых россиян пользуется кнопочными телефонами, — продолжает тему ведущий научный сотрудник ИНИОН РАН Сергей Смирнов. — Соответственно, о QR-кодах в данном случае можно забыть, а попасть в метро или трамвай поможет исключительно пластиковое удостоверение. Не говоря уже об экономии времени и большем удобстве: чтобы приложить «пластик» к считывающему устройству, понадобится доля секунды, чего не скажешь о смартфоне с приложением «Госуслуг», которое потребует нескольких манипуляций.
И вообще, резюмирует Смирнов, даже среди московских пенсионеров не так уж много по-настоящему продвинутых пользователей электронных сервисов. Не надо также забывать, что у любого QR-кода достаточно короткий срок действия, и его, не исключено, придется постоянно обновлять. В отличие от пластиковых удостоверений.
После появления этой информации «Пенсионеры России» в своем тг-канале разместили такую публикацию:
«Не успели мы толком привыкнуть к «Госуслугам» и оплате всего картой, как нам уже готовят новое цифровое будущее. Министерство труда сообщило, что скоро у пенсионеров появится цифровое удостоверение в телефоне.
Обещают, что оно станет полноценной заменой нашей привычной бумажной «книжечки». Его можно будет показывать в магазинах для скидки, в транспорте, в аптеках — где угодно.
С одной стороны, звучит удобно — не нужно носить с собой лишний документ, бояться его потерять или испортить.
Но, с другой стороны, это вызывает много справедливых и тревожных вопросов:
А что, если в самый нужный момент сядет батарейка на телефоне?
А примет ли его кассир в нашем маленьком магазине, где и про карты-то не всегда слышали?
Не получится ли так, что без телефона я вообще ничего не смогу доказать?
И не является ли это еще одним шагом к полному контролю, когда все наши данные, льготы и теперь еще и документы — в одном смартфоне, который могут взломать?
Как вы относитесь к такому новшеству?
Это действительно прогресс и удобство, или очередная головная боль и повод для беспокойства?
И кстати, проведенный опрос показал, что почти 60% высказались против
Результат предсказуемый, поскольку сейчас и без этих заморочек массовые сбои идут в интернете, мессенджеры «виснут». К тому же, то банкомат не работает, то света нет, то переводы блокируют. Тут впору от пластика даже отказываться, а не на всякие QR-коды переходить!
Среди пенсионеров практически нет активных пользователей гаджетов. И для того, чтобы воспользоваться своими правами, многим из них придется искать какой-то выход, например, сделать наколку в виде того самого QR-кода. Это во все времена действенно. Как профиль Сталина в свое время.
Источник: https://svpressa.ru/society/article/498506/
